No Brasil problemas com velocidade de Internet com as atuais operadoras como NET, GVT, Oi, Velox e demais empresas não são incomuns. Geralmente a primeira ação tomada é a realização de teste de velocidade online com a taxa de upload e download, mas isso pode não mostrar todos os detalhes de sua conexão banda larga com a Internet. Ter um poder de argumentação para convencer o analista de suporte da operadora, de que somente a reinicialização do modem não resolverá o incidente, e que a raiz do problema pode estar em um dos roteadores/backbones da prestadora do serviço geralmente não é uma tarefa fácil.